Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Firma naviti GmbH

Diese AGB ist ab 01.01.2026 gültig

01. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der naviti GmbH und ihren Kunden über Webdesign, Softwareentwicklung, Hosting und E-Mail-Dienste.

02. Vertragsgegenstand

Das Hosting (Webserver) erfolgt über Drittanbieter (z. B. Hostfactory/Optimanet AG). Die naviti GmbH tritt gegenüber dem Kunden als Vertragspartner auf und übernimmt die Abrechnung des Hostings.

03. Leistungen

Erstellung und Pflege von Websites.
Software Entwicklung von Online Applikationen.
Bereitstellung von Hosting und E-Mail-Adressen.
Support gemäss vereinbartem Leistungsumfang.

Leistungsabgrenzung: Externe Dienste, Hosting-Angebote oder Systeme von Drittanbietern (z. B. Microsoft Exchange, externe Cloud- oder Webhosting-Dienste) werden vom Kunden in eigener Verantwortung betrieben und sind nicht Bestandteil unserer Leistungspflicht. Für Ausfälle, Fehler oder Schäden, die durch externe Systeme oder Drittanbieter entstehen, übernimmt die naviti GmbH keine Haftung.

04. Preise und Zahlungsbedingungen / Zahlungsverzug

Die Preise ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.
Hosting wird jährlich im Voraus berechnet.
Zahlungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsstellung fällig.

Zahlungsverzug:

1. Mahnung: Zahlungsfrist 14 Tage, keine Mahngebühr
2. Mahnung: Zahlungsfrist 14 Tage, Mahngebühr CHF 10.00
Letzte Mahnung: Zahlungsfrist 5 Tage, Mahngebühr CHF 20.00

05. Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verantwortlich für die Sicherung seiner E-Mail-Daten.
Der Kunde stellt sicher, dass die bereitgestellten Inhalte keine Rechte Dritter verletzen.
Die naviti GmbH führt in der Regel monatliche Sicherungen der Webseitendaten durch. Diese Backups erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen, jedoch ohne Gewährleistung für Vollständigkeit oder jederzeitige Verfügbarkeit. Ein Anspruch auf Wiederherstellung oder Schadensersatz besteht nicht.

06. Haftung

Die Nutzung der von naviti GmbH erbrachten Dienstleistungen erfolgt auf eigenes Risiko des Kunden.
Die naviti GmbH schliesst – soweit gesetzlich zulässig – jede Haftung aus. Dies umfasst insbesondere:

Haftung für leichte Fahrlässigkeit
mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn, Betriebsunterbrüche oder Datenverluste
Ausfälle oder Störungen, die auf Leistungen von Drittanbietern beruhen
Schäden infolge höherer Gewalt (z. B. Stromausfall, Naturereignisse, Cyberangriffe, behördliche Anordnungen, Blitzschlag, Explosion, Feuer, Krieg, Streik etc.)

Sollte ein Gericht trotz der vorstehenden Ausschlüsse eine Haftung feststellen, wird diese – soweit gesetzlich zulässig – auf den Betrag des vom Kunden bezahlten jährlichen Hosting-Entgelts begrenzt.

07. Kündigung

Verträge über Hosting und E-Mail-Dienste haben eine Laufzeit von 12 Monaten und verlängern sich automatisch, sofern nicht 30 Tage vor Ablauf schriftlich gekündigt wird.
Im Falle einer vorzeitigen Vertragsauflösung zur Unzeit (Storno usw.) ist eine Rückvergütung von Zahlungen oder ein Erlass von Forderungen ausgeschlossen.

Fristlose Kündigung
Die naviti GmbH ist berechtigt, Dienstleistungen (kostenpflichtige wie auch kostenlose) fristlos zu kündigen, wenn:

der Kunde gegen schweizerische oder internationale Rechtsvorschriften verstösst oder ein begründeter Verdacht eines solchen Verstosses besteht,
der Kunde gegen diese AGB, vertragliche Vereinbarungen oder allgemein anerkannte Verhaltensregeln (z. B. lauterer Wettbewerb, Netiquette) verstösst oder ein begründeter Verdacht eines solchen Verstosses besteht,
der Kunde Rechnungen nicht fristgerecht bezahlt.

08. Datenschutz

Die naviti GmbH verarbeitet personenbezogene Daten gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen. Details siehe Datenschutzerklärung www.naviti.ch/datenschutzerklaerung.

09. Eigentum und Nutzungsrechte

Alle Immaterialgüterrechte (einschliesslich Urheberrechte) an der von der naviti GmbH entwickelten Software, Quellcode, Designs und sonstigen Leistungen verbleiben bei der naviti GmbH.
Der Kunde erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Vertrags und ausschliesslich zum vereinbarten Zweck.
Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Änderung oder Ablage der Software auf externen Plattformen (z. B. SharePoint, Webserver, FTP, lokaler Datenträger etc) ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der naviti GmbH untersagt.

10. Domainnamen

Domainnamen werden grundsätzlich auf den Namen des Kunden registriert. Die Zahlung der Domaingebühren erfolgt direkt zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Registrar aus rechtlichen Gründen.
Die naviti GmbH unterstützt den Kunden bei DNS-Konfigurationen und Weiterleitungen. Die Umsetzung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen, jedoch ohne Garantie für die fehlerfreie Funktion. Jegliche Haftung für Schäden, die durch fehlerhafte DNS-Einstellungen entstehen, ist ausgeschlossen
Eine Übertragung oder Änderung der Domain erfolgt ausschliesslich nach den Richtlinien des jeweiligen Registrars und bedarf der Zustimmung des Kunden.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der naviti GmbH.

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